Juega con seguridad en Luckystart Casino. Más de 1.600 juegos de slots, ruleta en vivo y mesas RNG con licencia oficial de la Dirección General de Ordenación del Juego (GO/2023/048).
Accede al catálogo completo de MGA Games, las slots de celebridades españolas que conoces, junto a proveedores como Pragmatic Play, Playtech, Evolution y NetEnt. Verificación automática vía base de datos DGOJ en el 90% de los casos.
Retira tu saldo a través de PayPal, Bizum o tarjeta con procesamiento desde 4 horas para monederos electrónicos. Sin comisiones en depósitos ni retiradas.
Procesamos tus retiros de forma automatizada, las 24 horas del día, todos los días de la semana. Los métodos más rápidos están disponibles desde el primer retiro.
Retira tu dinero en efectivo en cualquier cajero compatible, sin necesidad de tarjeta. Solo necesitas tu móvil. El código llega de forma instantánea tras la aprobación.
Tiempo de procesamiento: instantáneo a 4 horas. Mínimo €10.
Tiempo de procesamiento: instantáneo a 4 horas. Mínimo €10.
Compatible con Visa Direct y Fast Funds. Si tu banco lo soporta, el dinero llega en cuestión de horas. En caso contrario, de 1 a 3 días hábiles. Mínimo €20.
Útil si has depositado con Bizum o Paysafecard, ya que estos métodos no permiten retiros. Tiempo de procesamiento: 2 a 4 días hábiles. Mínimo €20.
No aplicamos comisiones por retirar tus ganancias. Solo se aplica una tarifa administrativa de €5 si retiras fondos sin haberlos apostado al menos una vez (medida estándar contra el blanqueo de capitales).
Por requisito legal de la DGOJ, tu cuenta debe estar verificada antes de procesar cualquier retiro. El 90% de las verificaciones se completan de forma automática e instantánea a través de nuestra conexión con la base de datos de la DGOJ. En caso de revisión manual, el proceso toma entre 12 y 24 horas.
Necesitarás tu DNI o NIE. Si la dirección de tu documento difiere de tu residencia actual, también un comprobante de domicilio.
Nuestro catálogo cuenta con 1.687 títulos distribuidos en las categorías que define la normativa española y que cubren los estilos de juego más demandados en el mercado nacional.
Disponemos de 1.423 slots, desde clásicos de 3 rodillos hasta mecánicas Megaways y Link & Win. La selección incluye una sección dedicada a tragaperras de celebrities españolas desarrolladas por MGA Games (Chiquito de la Calzada, Leticia Sabater, Paulo Futre), un estándar del mercado español que integramos como categoría propia en el menú de navegación.
También encontrarás series como Drops & Wins de Pragmatic Play, títulos de alta volatilidad de Nolimit City, y slots de barra tradicional de Amusnet. Los proveedores activos en esta sección son Playtech, Pragmatic Play, MGA Games, NetEnt, Red Rake Gaming, Play'n GO, Nolimit City, Big Time Gaming, Hacksaw Gaming, Greentube, iSoftBet y Games Global.
Ofrecemos 32 mesas de ruleta en vivo, todas certificadas por la DGOJ y operadas por Playtech y Evolution. Esta es la única modalidad de casino en vivo permitida en España, y nuestro catálogo incluye variantes como Quantum Roulette, Lightning Roulette y Cassiopeia, además de mesas estándar europeas con límites desde €0.10 hasta €5.000 por apuesta.
Las transmisiones son HD con dealers en castellano disponibles en franjas horarias europeas.
Esta categoría agrupa 26 títulos de juego instantáneo: video bingo de 30, 75 y 90 bolas, y scratch cards temáticos. Es un segmento con fuerte demanda en el mercado español, por lo que lo hemos separado del apartado general de "otros juegos" para facilitar el acceso directo.
Contamos con 84 títulos de blackjack y ruleta en versión RNG. Incluyen variantes como Blackjack Multihand, Surrender, y European Roulette de distintos proveedores. Estas versiones permiten jugar sin esperar turno y están disponibles las 24 horas.
El catálogo se puede filtrar por proveedor, tipo de juego, y mecánica (Megaways, jackpot progresivo, alta volatilidad). El modo de prueba está disponible para cuentas verificadas, tal como exige la DGOJ.
Todos los títulos del catálogo cumplen con las certificaciones técnicas de la Dirección General de Ordenación del Juego y están sujetos a los límites de apuesta y temporizadores de sesión que establece la normativa vigente.
Operamos con licencia general de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) bajo el número GO/2023/048. Nuestra plataforma está conectada al Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) y cumple con todas las obligaciones del Real Decreto 958/2020. El dominio .es certifica nuestra conexión directa con el regulador español.
La verificación de identidad es inmediata en el 90% de los casos mediante conexión automática con la base de datos de la DGOJ. Necesitas tu DNI o NIE. Si la verificación requiere revisión manual, el proceso se completa en 12-24 horas. Esto no es burocracia adicional: es la garantía de que tus ganancias son legales y declarables sin problemas.
Aceptamos los métodos de pago que usas cada día: Bizum, PayPal, Visa, Mastercard, Paysafecard, Skrill, Neteller y Apple Pay. El depósito mínimo es de 10€ en todos los casos, sin comisiones. Para retiradas, procesamos e-wallets y PayPal en un plazo de 0 a 4 horas. También ofrecemos Hal-Cash, que te permite retirar efectivo directamente en cualquier cajero compatible sin necesidad de tarjeta.
Nuestro soporte incluye chat en vivo 24/7, email y teléfono gratuito 900-XXX-XXX en horario de 09:00 a 00:00 CET, atendido en español. No somos un chatbot en una isla: hay personas al otro lado.
Trabajamos con proveedores verificados por la DGOJ, incluyendo MGA Games, Red Rake Gaming, Playtech, Pragmatic Play y Evolution. Si reconoces las tragaperras de MGA Games, sabes que estamos conectados al mercado español real.
Recarga tu cuenta al instante y sin comisiones. Todos los depósitos se acreditan de forma inmediata, independientemente del método que elijas.
Bizum es el método más utilizado por nuestros jugadores. Depositas desde tu móvil en segundos, directamente desde la app de tu banco. Sin registros adicionales, sin pasos intermedios.
También aceptamos PayPal, Visa y Mastercard (débito y crédito), Apple Pay, Paysafecard, Skrill y Neteller. Todos operativos las 24 horas.
El depósito mínimo es de 10€ en todos los métodos. No aplicamos comisiones: el importe que ingresas es el importe que recibes en tu cuenta de juego.
Los límites estándar de depósito son de 600€ por día, 1.500€ por semana y 3.000€ por mes. Estos límites están establecidos por la normativa DGOJ y aplican a todos los usuarios verificados.
Si aún no has verificado tu cuenta con el DNI o NIE, puedes depositar hasta 150€ en total. Una vez completes la verificación (que en el 90% de los casos es instantánea), se desbloquean automáticamente los límites estándar.
Todos los métodos de pago están disponibles tanto en la versión de escritorio como en la app móvil para iOS y Android.
Una vez tu cuenta esté verificada y activa durante 30 días, accedes automáticamente a nuestro programa de recompensas continuas. Estos son los beneficios que te esperan.
Cada lunes recuperas el 10% de tus pérdidas netas de la semana anterior en dinero real. Sin requisitos de apuesta. El importe se acredita directamente y puedes retirarlo o jugarlo como prefieras.
Todos los viernes, si depositas más de €20, recibes 20 tiradas gratis en las slots de celebridades españolas de MGA Games. Chiquito, Leticia Sabater, La Mina de Oro: las máquinas que conoces, con voces y temáticas locales.
Los lunes puedes activar un bono de recarga del 50% hasta €100. Requisito de apuesta: 35x el importe del bono. Tienes entre 7 y 14 días para completarlo, según la oferta específica. Apuesta máxima permitida mientras el bono esté activo: €5 por tirada o ronda.
Bote de €2.500 repartido cada semana. El ranking se construye según el ratio de ganancia sobre apuesta (multiplicador), no según el volumen apostado. Esto significa que una apuesta de €0,20 puede superar a una de €5 si el multiplicador es mayor. El torneo premia la suerte y el momento, no el gasto.
Cuatro niveles: Bronce, Plata, Oro y Platino. Los beneficios incluyen retiros más rápidos, gestor de cuenta dedicado y límites de depósito ampliados (sujetos a comprobaciones de juego responsable).
Todas estas promociones se desbloquean automáticamente cuando tu cuenta cumple 30 días desde la verificación inicial. No requieren activación manual.
Operamos bajo licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) con número de registro GO/2023/048 y S/2023/112. Esto significa que cada aspecto de nuestra operación —desde la protección de tu dinero hasta la integridad de los juegos— está sujeto a auditorías constantes del Gobierno de España. No es una promesa nuestra, es una obligación legal que cumplimos para mantener la licencia activa.
Tu dinero se deposita en cuentas segregadas, separadas de las operaciones del casino. Es un requisito legal en España: si ocurriera cualquier problema con la empresa, los fondos de los jugadores están protegidos porque no forman parte del balance operativo.
Cuando depositas mediante Bizum, PayPal o tarjeta bancaria, las transacciones están protegidas por la directiva PSD2, que obliga a usar doble factor de autenticación desde tu propia app bancaria. Nosotros no almacenamos datos completos de tu tarjeta ni gestionamos el pago directamente: lo procesan tus bancos y plataformas de pago homologadas.
Los datos personales que introduces durante el registro —incluido tu DNI o NIE— están protegidos bajo la LOPD-GDD y el RGPD europeo. Toda la información se transmite con cifrado SSL de 256 bits, el mismo protocolo que usa la banca online.
Nuestra verificación de identidad se realiza mediante conexión directa con la base de datos del SVDI (Sistema de Verificación de Identidad) de la DGOJ, lo que garantiza que nadie puede suplantar tu identidad para registrarse con tu DNI. En el 90% de los casos, esta verificación es automática e instantánea. Cumplimos con el estándar ISO/IEC 27001 de seguridad de la información, requisito obligatorio para mantener nuestra licencia.
Los resultados de todos los juegos —slots, ruleta, blackjack— son generados por sistemas RNG (Random Number Generator) auditados externamente por laboratorios homologados como eCOGRA o GLI. Trabajamos con proveedores certificados internacionalmente como Playtech, Pragmatic Play, Evolution y MGA Games, cuyos sistemas de juego pasan auditorías periódicas independientes. No tenemos acceso al software que genera los resultados: está sellado y supervisado por la DGOJ.
En cumplimiento del Real Decreto 958/2020, Luckystart no ofrece bonos de bienvenida ni giros gratis a nuevos usuarios. Esta normativa de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) se aplica a todos los operadores con licencia en España y garantiza un entorno de juego seguro y regulado.
Para acceder a nuestras promociones de fidelidad, el proceso es el siguiente:
Crea tu cuenta en Luckystart con tu información personal.
Envía tu DNI o NIE. El 90% de las verificaciones son automáticas e instantáneas a través de la base de datos de la DGOJ.
Este plazo legal es obligatorio antes de activar cualquier promoción. El periodo comienza tras la verificación exitosa.
Desbloqueas automáticamente el Lucky Club y el programa de recompensas continuas.
Todas las promociones de retención tienen un requisito de apuesta de x35 sobre el importe del bono, con una apuesta máxima de 5€ por ronda mientras el bono esté activo. Las tragaperras cuentan al 100% para completar el requisito, la ruleta al 20% (aproximadamente el 50% de la mesa), y el blackjack al 10%.
Tu cuenta en Luckystart opera bajo licencia GO/2023/048 de la DGOJ. El cumplimiento de los periodos legales de espera es parte de nuestro compromiso con el juego responsable y la protección del jugador.
LuckyStart Casino está autorizado y regulado por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), organismo dependiente del Ministerio de Consumo del Gobierno de España.
Licencias oficiales:
Operamos bajo la Licencia General de Otros Juegos número GO/2023/048 y las Licencias Singulares número S/2023/112, que nos permiten ofrecer tragaperras, ruleta y blackjack en territorio español.
Esta licencia garantiza que todos nuestros juegos utilizan generadores de números aleatorios (RNG) certificados por laboratorios aprobados por la DGOJ, que los fondos de los jugadores están segregados de las cuentas operativas de la empresa, y que cumplimos con los requisitos de transparencia y protección al jugador establecidos por la legislación española.
Como operador licenciado en España, estás protegido por la normativa nacional. En caso de disputa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la DGOJ, que actuará como órgano supervisor.
Nuestro compromiso con el juego responsable se refleja en nuestra adhesión a las iniciativas Juego Seguro y Jugar Bien, y en la integración obligatoria con el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ).
Todos los pagos están garantizados conforme a la regulación vigente. Operamos exclusivamente bajo dominio .es y cumplimos con los estándares de verificación de identidad (DNI/NIE) exigidos por la normativa española.
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible a través de tres canales, todos sin coste adicional para ti.
Disponible 24 horas, 7 días a la semana. Acceso directo desde cualquier página del sitio. El tiempo de respuesta habitual es inferior a 2 minutos. Este canal está operativo las 24 horas, incluidas madrugadas y festivos.
Número de tarificación cero, el coste de la llamada corre por nuestra cuenta. Horario: todos los días de 09:00 a 00:00 (hora peninsular española). Este canal está gestionado por agentes especializados en incidencias de pagos, verificación de cuenta y límites de depósito.
Para consultas que requieren documentación adjunta o respuestas detalladas. Tiempo de respuesta habitual: menos de 12 horas en días laborables.
Todos los canales funcionan en castellano nativo. También ofrecemos atención en catalán y en inglés. El equipo está formado por agentes locales con conocimiento directo de la normativa DGOJ y del sistema bancario español, incluidos Bizum, transferencias SEPA y Fast Funds de tarjetas.
Si necesitas resolver una incidencia relacionada con una retirada pendiente, un ingreso no reflejado o la verificación de tu DNI/NIE, el teléfono y el chat te conectan directamente con un agente que puede consultar tu cuenta en tiempo real.
En Luckystart operamos bajo licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), con número GO/2023/048 y licencias singulares S/2023/112 para slots, ruleta y blackjack. Tu seguridad no es un anexo legal: es la base sobre la que funciona todo lo demás.
Todos los usuarios tienen activos por defecto los límites de depósito establecidos por normativa española: €600 diarios, €1.500 semanales y €3.000 mensuales. Estos límites puedes reducirlos en cualquier momento desde tu cuenta, con efecto inmediato. Si necesitas aumentarlos, el proceso requiere análisis de idoneidad y un periodo de espera de 3 días, conforme a la ley.
Además de los límites de depósito, puedes configurar límites de pérdidas personalizados y establecer recordatorios de tiempo de juego. Para las slots, el temporizador de sesión es obligatorio: antes de iniciar la partida, defines cuánto tiempo vas a jugar. Cuando se cumple, la sesión se detiene automáticamente.
Estas herramientas no están pensadas para cuando algo ya salió mal. Están ahí para que el juego siga siendo entretenimiento, no un problema.
Si en algún momento consideras que necesitas una pausa, puedes activar la autoexclusión desde tu cuenta. Puedes elegir periodos de 1, 3, 6 o 12 meses, o autoexclusión permanente. Durante ese tiempo, no podrás acceder a tu cuenta ni recibir comunicaciones promocionales de nuestra parte.
Para una protección más amplia, estamos conectados directamente con el RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego). Si te inscribes en este registro nacional, quedas automáticamente bloqueado en Luckystart y en todos los operadores con licencia en España. Esta es la garantía de que operamos dentro del marco legal español, no desde jurisdicciones offshore.
Si tienes dudas sobre tus hábitos de juego o necesitas orientación, puedes contactar con:
El acceso a Luckystart está prohibido para menores de 18 años. La verificación de identidad mediante DNI o NIE es obligatoria desde el registro, y sin ella no puedes depositar más de €150 ni realizar retiradas.
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible 24/7 por chat y correo electrónico, y por teléfono en el 900-XXX-XXX de 09:00 a 00:00 CET. No solo atendemos dudas técnicas: si necesitas hablar sobre límites, pausas o cualquier aspecto relacionado con tu forma de jugar, hay personas reales al otro lado preparadas para escucharte y ayudarte.
